Политика возврата товара

Компания Вентэлектро осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Условия возврата

Товары ненадлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 календарных дней! Доставка и возврат денежных средств осуществляется по договоренности с клиентом.

Обмен и возврат осуществляется по адресу: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д.37А, стр. 5. Возврат денежных средств осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет покупателя.

Правила обмена и возврата товара

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара –  в течении 7 (семи дней). Возврат товара может быть произведен только один раз при условии:

1. Товар не эксплуатировался и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, все входящие в комплект аксессуары, компоненты, документация и не нарушена их упаковка;
2. Сохранены пломбы, товарные и кассовые чеки;

Товары в разовых упаковках возврату и обмену не подлежат!

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования (статья 22 ЗоЗПП), при себе необходимо иметь паспорт. Покупатель имеет право забрать Товар с нашего склада.

1. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально – определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
2. Обмен и возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

• Безвозмездного устранения недостатков товара;
• Соразмерного уменьшения покупной цены.

Замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.